SIM-Seminar 1: Specialiseringsfaktoren
Du inviteres til det første af i alt seks resultatorienterede seminarer, der hver især har fokus på en af seks professionaliseringsfaktorer, og som alle kan bidrage til at servicevirksomheder kan skabe vækst via innovation i virksomheden. Emnet på dette seminar er Specialisering. Det handler om den side af servicevirksomhedens forretningsmodel, der er baseret på at klargøre og siden at videreudvikle de ydelser, som kunden enten ikke kan eller ikke med fordel kan udføre selv. Alle servicevirksomheder – fra frisører til strategikonsulenter – starter i et speciale, som er vanskeligt at dække for kunden selv. Vækst og udvikling afhænger af fokus på dette speciale og udvikling af kompetencer og value propositions omkring det.
Seminaret holdes mandag den 21. november fra kl. 13.30 til 16.30 på Teknologisk Institut, Tåstrup, i bygning 3, lokale 31. Seminaret falder i 3 dele:
- Først gennemgår den USA baserede danske ekspert i serviceinnovation, Niels Christian Nielsen, en overordnet forståelse af specialiseringsfaktoren. Herunder et antal danske og udenlandske eksempler på, hvordan virksomheder med meget forskellige forretningsområder har opnået og videreudviklet deres succes ved at omsætte strategi i stærkere specialisering.
- Derefter gennemgås den strategiske udvikling af en succesrig dansk mønstervirksomhed, Unimerco A/S, i henseende til specialiseringsfaktoren ved en repræsentant for virksomheden.
- Endelig er der lejlighed for de fremmødte virksomheder til at diskutere mulighederne for denne type af indsats med hinanden, med Unimerco og Niels Christian Nielsen og med rådgiverholdet fra Teknologisk Institut og Alexandra Instituttet.
Det er gratis at deltage, og der vil være kaffe og forfriskninger eftermiddagen igennem.
Du kan tilmelde dig ved at skrive en mail til Christina Rosendahl på CRL@teknologisk.dk. Senest tilmelding onsdag den 16. november.
|
Baggrund for projektet
Førende internationale servicevirksomheder – på tværs af alle de mangfoldige typer af service – har alle nået deres position ved systematisk at professionalisere sig. Både den internationale forskning og de konkrete eksempler fra de mest succesrige virksomheder viser, at grundlaget for indtjening, produktivitet og innovation skabes gennem en professionel tilgang til:
- specialisering
- uafhængighed
- de menneskelige ressourcer
- effektivisering
- videnudnyttelse
- udvikling af relationer og brand
Under en kontrakt med Videnskabsministeriets Forsknings- og Innovations Styrelse hjemtager Teknologisk Institut og Alexandra Instituttet den bedste internationale viden om, hvordan denne professionalisering kan styrkes, og gør denne viden tilgængelig for danske virksomheder. Blandt andet afholdes en serie på i alt seks seminarer, åbne for danske servicevirksomheder, hvor hvert seminar vil belyse en af disse seks professionaliseringsfaktorer.
|
|